Erstattungsrichtlinie

Kurz gesagt: Wir verkaufen ausschließlich an Unternehmen, Ihre Aufträge stehen Ihnen sofort nach der Zahlung zur Verfügung, und ein bereits begonnener Monat wird nicht erstattet. Sie können jederzeit kündigen, danach wird nichts mehr abgebucht. Aktualisiert am 2026-10-13.

Nur für Unternehmen

Planning Intelligence wird ausschließlich an Gewerbetreibende verkauft: Handwerksbetriebe, Lieferanten und Unternehmen, die für ihren Betrieb kaufen. Beim Bezahlen bestätigen Sie, dass Sie für Ihr Unternehmen kaufen, und bitten darum, dass der Zugang sofort beginnt. Der Zugang beginnt, sobald die Zahlung eingegangen ist, und wir bestätigen Ihnen Ihre Erklärung per E-Mail.

Warum ein begonnener Monat nicht erstattet wird

Ihre Aufträge stehen Ihnen ab dem Moment zur Verfügung, in dem der Zugang beginnt, und einen Auftrag, den Sie bereits gesehen haben, kann man nicht zurückgeben. Deshalb erstatten wir Zahlungen weder ganz noch teilweise, sobald der bezahlte Monat begonnen hat.

Wenn etwas nicht funktioniert

Wenn ein Fehler auf unserer Seite den Dienst unbrauchbar macht, sagen Sie es uns, und wir beheben ihn.

So kündigen Sie

Kündigen Sie jederzeit über Ihre Kontoseite („Abrechnung verwalten“) oder schreiben Sie von Ihrer Kontoadresse aus an contact@planningintel.com mit dem Wort „Kündigung“. Das Abonnement endet mit Ablauf des bezahlten Monats: Bis dahin behalten Sie den vollen Zugang, danach wird nichts mehr abgebucht. Es gibt keine Kündigungsfrist und keine Gebühr. Wir bestätigen per E-Mail innerhalb von zwei Werktagen.